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智慧抗疫:挺进疫区中心的民营健康“黑马”

来源:网络发布时间:2020-02-20分类:粉象生活是个什么东西浏览:97评论:0


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来源:秦朔朋友圈 作者:姝南

当罗肖和同事把12.6米长、26吨重的64层CT影像车组装好,迅速完成第一例CT影像时,湖北省人民医院影像科的医生惊呆了。此前,他们无法想象如何能在一辆车上完成64层影像筛查。

平安医保科技旗下健康(检测)中心的这台影像车先后驰援湖北省人民医院和江汉方舱医院,以日均220人次的影像扫描能力,大大缓解了两家医院的CT检查压力。“方舱CT”的概念一炮而红,并迅速被其他疫区复制使用。

成立不到一年的平安健康(检测)中心武汉检验中心,也展现出“不怕虎”的魄力,承接疾控系统新冠病毒核酸检测工作,和另外12家第三方机构一起,承担起武汉每日病例检测量的90%。

疫情危急,无数优质的民营医疗机构迸发出了罕见的能量。疫情考验中国的系统能力,而每个细胞生命力的充分释放,支撑起系统的韧性与能力。疫情也催生机遇,内功扎实的民营医疗企业挺身而出,以创新能力助传统医疗系统一臂之力。经济结构多元、民营经济活跃、民族精神强韧,是为中国之幸。

两次请战的底气

1月23日,武汉,收拾行李准备回山东老家的张海全,看到了封城的新闻。张海全是平安健康(检测)中心武汉检验中心负责人,作为医学检验专家,他即刻预感到了疫情形势的严峻。在给市区卫建委领导拜年的短信里,他主动请缨:武汉检验中心作为省级医学检验实验室,望能贡献一己之力,随时听候领导指示。

同一天,平安集团召开新年工作会议,其董事长马明哲将“抗击疫情”列为开年四大核心任务之一。平安集团旗下各子公司随即行动,平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险推出取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额五大举措;平安银行、平安证券、平安基金、平安信托及平安普惠共捐款5100余万元;平安好医生APP向全国免费发放千万只医用口罩,并上线新冠病毒义诊服务。

当天,平安武汉检测中心负责人万鹏收到了江汉区政府的援助请求:前线防护物资告急,希望得到平安集团的支援。万鹏随即向总部和集团请示,最终在平安海外合作伙伴、日本最大的医疗检测公司Miraca(SRL)公司的通宵协助下,向国内陆续支援7万余只医用口罩及N95口罩、近2000件医用防护服及2000个医用护目镜。其中,数量最大的第三批在中日两方政府支持下,搭乘日本接侨转机最短时间抵达了武汉。

1月25日,经平安医保科技总部指示,张海全再次向武汉政府部门请愿抗击疫情。请愿书中,张海全详细称述了检验中心对于新冠病毒核酸检测的资质:

武汉检验中心是平安集团在华中地区首家省级医学检验实验室;中心设有生化、临检、PCR、微生物等专业组,配备全球顶尖的检验设备,硬件上满足应对疫情的检测要求;中心具备临床基因扩增检验实验室、生物安全第二等级(BSL-2)等资质,PCR实验员具备相应资质;中心采用合资方日本SRL公司一流的质量管理体系,全过程监控检验流程,确保检验结果的精准度……

一场多方联动的城市保卫战,蓄势待发。

民营机构承担90%核酸检测量

1月27日,张海全收到湖北省疫情防控指挥部通知,平安武汉检验中心被正式列为湖北省首批13家新冠病毒核酸检测第三方机构之一。核酸检测是确诊感染新冠病毒的重要依据,检测的精准与否生死攸关。张海全不敢迟缓,迅速召集人马,严备开检。

家住武汉的PCR实验员刘静率先返岗。她曾在武汉金银潭医院工作,参与了2003年武汉的非典抗疫。新冠病毒肆虐,武汉沦为重灾区,说起生她育她的城市从一片繁华到死寂、熟悉的亲戚朋友因为缺乏防护不断倒下时,年近四十的她声腔哽咽。同为医生的丈夫早已奔赴一线,她也决心用专业守护这座城。刘静同第一批回到检验中心同事一起连轴转,采购物资、疫情联络,在政府和公司总部指导下再三排查实验环境和设施、强化培训、模拟演练,5天时间完成了所有检测筹备工作。

2月2日下午4点半,开检。武汉市硚口区和江岸区疾控中心的两批、共123例样本抵达实验室,刘静负责接收。防护服不透气,加上紧张,她很快从头到脚全身“汗湿”,近视眼镜也在护目镜之下蒙上了雾。另外两名PCR实验员加入战斗。标本灭活1小时,清点、核对信息1个半小时,由于是第一次做新冠病毒的核酸检测,3人操作特别小心,花了近6个小时。在实验室,她们与缺氧、汗湿和紧张等不适对抗至凌晨2点。走出实验室时,脸部已被口罩和汗渍捂得坑坑洼洼。

疫情仍在持续,各疾控中心送来的标本量与日增加,平安武汉检验中心的员工每天工作时间多达10~12小时。标本有时深夜才送到中心,最晚的一次是在凌晨两点。无论多晚,他们都要保证即刻开检,24小时内反馈结果至系统。出于防护和工作需要,刘静和同事们住在离公司不远的一个酒店。20天来,所有人酒店—检验中心两点一线,也没有时间去“想别的”。

说不怕,是假的。一次,另一位PCR实验员陈梦思突感头晕乏力,与新冠病毒感染症状十分相似。同事们吓坏了,立即给她采样检测、隔离休息。高度紧张地等待了2天后,检测结果出来了,显示阴性,所有人这才松了一口气。是高强度的连续工作带给了陈梦思这些症状。

随着操作的日渐熟稔,平安武汉检验中心用2台检测仪器、10个PCR实验员,实现了日均检测量500~700例,大大超过了部分三甲医院200~300例的饱和工作量。刘静分析,这是出于平安一贯追求的“价值最大化”所驱使。任何一项工作,平安人都会迅速探索出最优方案和最快的操作流程。

平安武汉检验中心和其他12家第三方机构一起,承担了武汉每天新冠病毒核酸检测工作量的90%,大大缓解了公立医院压力,也让更多患者得到及时确诊和治疗。

给人惊喜的“方舱CT”

1月20日,平安健康(检测)中心的64层移动CT影像车安静地停在武汉郊外。移动CT影像车在中国的健康检测市场还是个新鲜事物,全国只有不到10台,平安健康(检测)中心的64层CT车则是其中层数最多、检查效果最好的。

“64层”是指有64层螺旋CT,层数越多,影像扫描效率越高,对患者的辐射就越少。64层CT产生辐射是16层CT的四分之一,用在抗疫这种危急场景中,则能提升四倍检查效率。

虽然在平安健康(检测)中心的CT设备中,64层只是一般的产品(最好的是512层),但却是用在移动CT影像车这一场景中最好的配置,是国内首次将全身CT应用到车载领域的创新技术。在国内省会城市的三甲医院中,64层CT也是主流产品。

从疫情爆发、到核酸试剂投入使用期间,肺部CT是新冠病毒筛查的重要手段,如今仍是重要的辅诊手段。春节前,出于对病毒筛查需求的敏锐,平安健康(检测)中心创新部负责人罗肖就已与湖北省及武汉卫计系统接洽,请愿支援筛查。

1月23日,湖北省人民医院放射科负责人联系罗肖,称急需移动CT车支援。彼时,湖北省人民医院应政府要求,加开了800个床位的重症监护室,并且离医院CT较远,检查过程的交叉感染风险极高。罗肖当即请示平安医保科技总部和平安集团,得到指示:确保安全操作的前提下,全力支持抗疫。湖北省人民医院亦同意给予平安操作人员同等医院员工的防护待遇。

由于移动CT影像车在国内尚属新概念,只有少数拥有留学背景、或关注国际医学前沿的影像科医生对此有了解。湖北省人民医院各相关科室负责人对CT车进行了好几轮“盘问”:车子是否符合国家食药监局资质?是否有放射防护检测报告?是否符合疫情防护标准?扫描间和操作间空调排风是否隔离分开?罗肖将相关材料一一呈上,车辆满足新冠病毒筛查的所有资质!他又紧急协调同事,将车从60公里的郊外开往医院。移动CT影像车长12.6米,重26吨,比公交车还长不少,司机花了2小时,才安全送达医院。

数次实战经历,让罗肖团队对流程运作十分熟练,不到两小时就完成了车辆组装和设备调试,并迅速完成了首例检查。其一流的操作效率、成熟的运营经验和优质的检查结果,让在场的医生们无不佩服。

这次的高效驰援其实是基于平安一贯的专业和强执行力文化。早在两年前,平安医保科技董事长兼CEO方蔚豪就抢先行业布局移动健康检测业务,作为创新部负责人,罗肖两年来带着移动健康检测车和移动CT影像车团队开展了近600场筛查和乡村义诊,走了不下600公里。车辆怎么上路、到了如何组装调适、每个人如何分工、效率如何最大化,均形成了标准化的流程。平安业内闻名的专业和强执行力的文化,在其旗下的医疗科技公司,亦得到了十分彻底的贯彻。

2月7日,平安64层移动CT影像车又被派往驰援武汉协和医院对口的江汉方舱医院,解了方舱医院缺乏CT设备的燃眉之急。得益于流程最优设置和5G技术支持,平安64层移动CT影像车日均肺部筛查量最多可达220例,效率高于协和医院一天100多例的筛查量。经使用CT车做新冠病毒感染者的出院复查,江汉方舱医院有效提高了病床的流转率,也避免了重复感染。

同日,武汉中南医院影像科副主任张笑春接受央视新闻采访时称,移动CT影像车能有效缓解医院CT设备不足和患者交叉感染的问题,是疫情期间最好的检查场景,并赋予其“方舱CT”的称号。

一时间,平安的64层移动CT影像车广为人知,国内其他健康检测设备厂商也开始为有需要的疫区模块化搭建“方舱CT”。民间智慧的创新与催化下,全新的技术方案应势而生,为全国打赢抗疫战增添了新筹码。

民营医疗黑马开跑

优秀的民营医疗企业在抗疫一战中发挥了不容忽视的作用。国家药监局应急批准的首批7个新型冠状病毒核酸检测产品,均出自民营医疗科技企业;截至1月31日,74家民营医药公司为抗击疫情捐赠的医药物资多达1亿余万、捐款上千万元。

平安称得上是这次疫情中跑出来的一匹“科技黑马”。推出保险保障、金融支持、理赔服务、资金捐赠等金融属性的抗疫举措之余,平安还推出了线上义诊、远程阅片、智能辅助筛查、移动CT、核酸检测等行之有效的医疗科技服务。

以平安好医生为例,疫情期间其APP的在线咨询量大增,平台累计访问人次达11.1亿,APP新注册用户量增长10倍,APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放量超9800万。疫情大考关头,世界级综合金融集团的平安用其科技实战能力,再次展示了其大象善舞的一面。

马明哲曾用“三个赋能”,描述平安发展科技的三个阶段:科技赋能金融,科技赋能生态,生态赋能金融。

科技赋能生态,推动行业发展、经济繁荣;科技反哺家国,国家昌盛时助其行稳致远、高质量发展,国家危急时刻妙剑生花,助其转危为机、愈加强大。正是无数民族企业对创新与变革的孜孜不怠,汇聚成了中国坚韧强劲的内生动力,过关斩将、逢凶化吉,必能再攀高峰!

抗疫时期的企业社会责任和商业文明:

  

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